Escrito por: Francisco Javier Roldán Velásquez (@PaisdelSaber)
La ciudad de Pereira capital del Departamento de Risaralda, ubicada en el Eje Cafetero de Colombia, logró la certificación en mayo de 2012 como un Living Lab en la sexta oleada de la 'Red Europea de Laboratorios Vivientes' - (European Network of Living Labs - ENoLL), cuya convocatoria fue anunciada en Poznan, Polonia en octubre de 2011, y la razón es porque cumplió con las características de los modelos de Laboratorio Viviente (Living Lab), que lidera y promueve la red de Living Labs - ENoLL, que es la federación internacional que agrupa los mejores Laboratorios Vivientes (Living Labs) de Europa y del mundo.
La red ENoLL fue fundada en noviembre de 2006 bajo la
Presidencia Europea de Finlandia, y ha ido creciendo y ampliándose en distintas
“oleadas” (waves) hasta la actualidad. Hasta finales del año 2012 se han llevado a cabo
seis oleadas, resultando aceptados más de 300 Living Labs, entre ellos siete (7) de Colombia, incluida 'Pereira City of Knowledge Living Lab'. Es de resaltar que la calificación recibida fue la más alta de todos los Living Labs evaluados en esta sexta convocatoria.
La asociación internacional ENoLL recibe todo el apoyo de la Comisión Europea, y como entidad representante legal de la red, se encuentra
situada en Bruselas, en el corazón de Europa.
A finales del año 2011, la Fundación País del Conocimiento (Hoy Centro de Innovación y Desarrollo Tecnológico) en cabeza de Francisco J. Roldán V., presentó
la Ciudad de Pereira para ser certificada por ENoLL en su sexta oleada como un
Living Lab, preparada para ser una Ciudad del Conocimiento y una Ciudad Inteligente (Smart City), para lo cual se documentó en detalle lo que los
distintos actores sociales de la ciudad y la región han venido liderando y
realizando para llevar a la ciudad y a la región hacia una sociedad y una economía del conocimiento (cuyos objetivos para Pereira y la región han estado bajo el liderazgo del Rector de la Universidad Tecnológica de Pereira, Luis Enrique Arango Jiménez y su Director de Planeación, Ing. Carlos Arturo Caro Isaza), en cumplimiento de los criterios y lineamientos
requeridos por ENoLL para la certificación.
Como Jefe de la Oficina de Planeación de la Universidad Tecnológica de Pereira en el año 2011 y luego en el año 2012 como Secretario de Planeación Municipal de Pereira, el Ingeniero Carlos Arturo Caro Isaza fue determinante en la estructuración del proyecto de Pereira como Ciudad del Conocimiento con su visión y prospectiva de Pereira como Ciudad Región.
Con el fin de hacer conocer la ciudad y
la región, su gente, su entorno, su naturaleza, su cultura y gastronomía se
presentó al jurado internacional suficiente contenido en inglés y en
español de la Ciudad de Pereira, el Área Metropolitana Centro Occidente y del
Departamento de Risaralda.
Con esta información se mostró que la ciudad de Pereira está preparada para ser el 'Living Lab: Pereira, Ciudad del Conocimiento', además de un Territorio Inteligente (incluyendo su Área Metropolitana), como modelo colombiano y latinoamericano de apropiación social de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación Abierta, a través de un uso intensivo, productivo y eficiente de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - TIC, como instrumento para la Innovación Social, Abierta y Colaborativa con los ciudadanos como usuarios / consumidores.
Pero qué es un Living Lab?
Un Laboratorio Viviente o Living Lab en su esencia es un modelo de Innovación Social que surge en el Massachussets Institute of Technology (MIT) como un
concepto nuevo para la investigación, el desarrollo y la innovación
(fundamentalmente Innovación Abierta y Colaborativa), basado en involucrar a los
usuarios (ciudadanos, en el caso de las Smart Cities o de los Territorios del Conocimiento) en todas las fases de este proceso (desde la gestación de la idea hasta el consumo del producto o servicio, en toda su cadena de valor), generando un muy alto
potencial para la creación colaborativa de productos y servicios basados en las TIC, para lo
cual es necesario poner a todos los actores relevantes (públicos y privados)
juntos, con el fin de co-diseñar y co-crear dichos productos y servicios que esos mismos usuarios han de consumir.
Se requiere un entorno real para la
experimentación en el que usuarios y productores creen conjuntamente
innovaciones. La Comisión Europea respalda ampliamente esta iniciativa y define a los Los Living Labs como asociaciones de agentes públicos y privados para la Innovación Abierta y Colaborativa centrada en el usuario. Los Living Labs realizan principalmente
cuatro actividades:
1. Co-Creación: Co-diseño por parte de los
usuarios y los productores,
2. Exploración: Descubrimiento de usos
y comportamientos emergentes y oportunidades de mercado,
3. Experimentación: Implementación de
escenarios vivos y dinámicos entre comunidades de usuarios,
4. Evaluación: Evaluación de conceptos,
productos y servicios de acuerdo con distintos criterios: sociales, cognitivos y
económicos.
Haciendo parte de este ecosistema de
innovación abierta e innovación social, se busca compartir experiencias,
conocimientos y metodologías como miembro de ENoLL con la actual red de Living Labs en todo el mundo, a través del trabajo colaborativo nacional e
internacional, involucrando a todos los actores de la sociedad en la ciudad de
Pereira, incluida su área metropolitana, con una articulación multisectorial
entre el Estado, el sector productivo, la academia y las organizaciones de la
sociedad civil, destacando la participación directa y colectiva de los
ciudadanos, como la base del modelo de Living Lab.
Igualmente, participando en la red mundial de Living Labs de ENoLL, se pretende hacer transferencia de
conocimientos y tecnologías en doble vía, de los modelos y buenas prácticas de
Living Labs y de las metodologías de Innovación Abierta que se genera en esta
red con la co-participación de todos los Laboratorios Vivientes que pertenecen
a esta red mundial.
El Living Lab 'Pereira, Ciudad del
Conocimiento' persigue participar en el desarrollo de una arquitectura abierta,
en la gestión de la investigación y la innovación, la incubación de proyectos
conjuntos, junto con aliados nacionales e internacionales, principalmente
socios europeos de la Fundación País del Conocimiento.
En este Networking internacional, la
contribución que espera hacer el Living Lab "Pereira, Ciudad del
Conocimiento" a la Red de ENoLL, está en compartir la experiencia de la
aplicación del modelo de articulación multisectorial para la Movilización Social 'Hacia una Sociedad y Economía basada en el Conocimiento', con equidad,
justicia y responsabilidad social, que pone en movimiento toda una ciudad y una
región hacia la construcción de un "Territorio del Conocimiento", que
tiene una población aproximada de 800.000 habitantes, incluyendo su Área Metropolitana, con su dinámica política, social y cultural, para una
transformación positiva y sin precedentes, en un contexto de enormes problemas
sociales, marcada por el desempleo, la pobreza, la corrupción y la violencia, entre
otros.
Igualmente se espera que este proyecto piloto sirva de modelo para otras
ciudades y regiones de Colombia y de otros países.
Criterios de Selección del Living Lab
Estos fueron los criterios de calificación con los que evaluaron y certificaron a la ciudad de Pereira como una ciudad que está preparada para ser una Ciudad del Conocimiento y una Ciudad Inteligente a partir de la aplicación de métodos de Living Labs, apropiando la Innovación Abierta y colaborativa:
1. Evidencia
de la co-creación de valores desde la Investigación, Desarrollo e Innovación
(I+D+I).
2. Productos
y servicios provistos a los actores del territorio como Living Lab.
3. Medidas
para involucrar a los usuarios.
4.
La realidad de los contextos de uso, donde el Living Lab efectúa
sus operaciones.
5.
Centralidad en el usuario (ciudadano), dentro del proceso de servicio completo.
6.
Capacidad y Madurez en el soporte de todo el ciclo de vida del
producto.
7. Qué tantas entidades o instituciones abarca el Living Lab dentro de la(s) cadena(s) de
valor(es).
8. Calidad de los métodos y herramientas de la innovación, impulsada
por los usuarios (ciudadanos).
9. Disponibilidad de talento y la tecnología necesaria en el
territorio donde se desarrolla el Living Lab.
10. Evidencia
de la experiencia adquirida en las operaciones de Living Lab.
11. Compromiso
con los procesos abiertos y con la Innovación Abierta o Colaborativa.
12. Principios
sobre los Derechos de Propiedad Intelectual que sustentan la capacidad y la
apertura.
13. Apertura
a nuevos aliados, socios e inversionistas.
14. Fuerza
y Madurez en la Alianza Universidad – Empresa – Estado y la interrelación entre
Empresa, Ciudadanos y Gobierno.
15. Organización
de la gobernabilidad, gestión y operaciones del Living Lab.
16. Modelo
de negocio para la sostenibilidad del Living Lab.
17. Experiencia,
relacionamiento y capacidad con redes internacionales.
18. Medios de comunicación y canales con uso de las TIC (web, redes sociales, entre otros) que apoyan la
visibilidad pública y la interacción de los procesos del Living Lab.
19. Recurso
humano y sus posiciones, dedicadas a la gestión y a las operaciones del Living
Lab.
20. Interés
y capacidad manifiesta de ser activo en el Sistema de Innovación de la Unión Europea compartiendo buenas prácticas. Este
sistema tiene una fuerte interacción con los países en desarrollo, enmarcada en
relaciones de gana-gana, que ofrece recursos hasta finales de diciembre de este
año, a través del Séptimo Programa Marco, donde hay diversas convocatorias con proyectos compartidos, de acuerdo con distintos programas de cooperación, que incluye los 'Territorios del Conocimiento', haciendo posible el apoyo mediante mecanismos de cooperación internacional con terceros países como Colombia, que por lo general
desconocen estos programas.
A partir de enero del año 2014 se inicia el Programa Marco de Investigación de la Unión Europea, denominado Horizonte 2020, mucho más eficiente con un nuevo programa para 2014 - 2020, dotado con 80.000 millones de euros, que reúne por primera vez en un solo paquete todos los fondos europeos destinados a la investigación y la innovación con unas reglas iguales para todos los que participen.
A partir de enero del año 2014 se inicia el Programa Marco de Investigación de la Unión Europea, denominado Horizonte 2020, mucho más eficiente con un nuevo programa para 2014 - 2020, dotado con 80.000 millones de euros, que reúne por primera vez en un solo paquete todos los fondos europeos destinados a la investigación y la innovación con unas reglas iguales para todos los que participen.
Descripción y Características del Living Lab
Capacidades del Living Lab 'Pereira, Ciudad del Conocimiento' y sus atributos. A partir de antecedentes de amplia participación ciudadana y de inclusión social, como la Movilización Social, se evidencia que las condiciones están dadas con avances en la apropiación de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación y el uso generalizado de las TIC, con ciudadanos que trabajan colectivamente y participan en diversos asuntos de ciudad, con amplia movilización social de los diferentes sectores de la región, formando una fuerte red institucional de la ciudad de Pereira y del Departamento de Risaralda, necesaria para una Prospectiva de Ciudad hacia el año 2032.
El Departamento de Risaralda, el Área Metropolitana y la Ciudad de Pereira presentan ventajas en la innovación institucional, el desarrollo empresarial y avances en Ciencia, Tecnología e Innovación. Risaralda con su capital Pereira, cuenta con más de 150 grupos de investigación activos registrados en Colciencias (Hoy MinCiencias) y distribuidos en 7 instituciones. La Universidad Tecnológica de Pereira cuenta con 98 grupos inscritos. Esto demuestra que la capacidad en ciencia, tecnología e Innovación han mejorado. Risaralda está en el puesto 6 del total nacional, con un mayor número de grupos de investigación.
El Departamento de Risaralda, el Área Metropolitana y la Ciudad de Pereira presentan ventajas en la innovación institucional, el desarrollo empresarial y avances en Ciencia, Tecnología e Innovación. Risaralda con su capital Pereira, cuenta con más de 150 grupos de investigación activos registrados en Colciencias (Hoy MinCiencias) y distribuidos en 7 instituciones. La Universidad Tecnológica de Pereira cuenta con 98 grupos inscritos. Esto demuestra que la capacidad en ciencia, tecnología e Innovación han mejorado. Risaralda está en el puesto 6 del total nacional, con un mayor número de grupos de investigación.
Los principales atributos y factores claves de éxito del Laboratorio
Viviente 'Pereira, Ciudad del Conocimiento' son la Movilización Social, el desarrollo de un riguroso proceso de prospectiva de la ciudad región para el año 2032 para crear una
sociedad y economía del conocimiento, en unión de todas los actores sociales de
la región, la Red de Nodos de Ciencia, Tecnología e Innovación, la enorme capacidad
de creatividad de su población y las políticas públicas formuladas.
La apropiación de las TIC en la ciudad de Pereira a través del programa 'Pereira Digital' y 'Pereira Vive Digital' apoyado por el Ministerio de las TIC, la mejora en la cobertura y calidad de la educación, y la construcción de varios Centros de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial son los proyectos más fundamentales de la administración de Pereira, entre otros, que llevan a propiciar un 'Territorio de Conocimiento'.
También hay importantes avances en el campo de la educación técnica, el bilingüismo, la formación docente y la educación superior y la creación de una Red de Nodos.
Modelo
de Organización del Laboratorio Viviente
El
Living Lab 'Pereira Ciudad del Conocimiento', se enmarca dentro de la
prospectiva de 'Pereira 2032'.
Actores
más importantes del Living Lab 'Pereira Ciudad del Conocimiento'. Mediante
la Movilización Social 'Hacia una Sociedad y Economía basada en el Conocimiento', están interviniendo desde el
año 2007 las fuerzas vivas de la ciudad y la región, a través de varias
instituciones del sector público y privado tales como los gremios,
universidades, centros de investigación, organizaciones y asociaciones
profesionales, entre otros, conformando una 'Red Institucional de la ciudad de Pereira' necesaria y suficiente para la implantación y consolidación de
'Pereira, Ciudad del Conocimiento' como un Laboratorio Viviente.
Diferentes
grupos de interés se han vinculado a la Movilización Social -liderados por la Alcaldía de Pereira y la Universidad Tecnológica de Pereira - UTP-, a partir de la firma de memorandos de entendimiento y
de cooperación. Hasta la fecha hay más de 100 instituciones y organizaciones de
todos los sectores de la sociedad que se han comprometido con este contrato
social, de acuerdo al listado completo.
A.
Instituciones del Estado a nivel departamental y municipal: Alcaldía de Pereira y su Área Metropolitana,
Gobernación de Risaralda.
B.
Sector Privado (gremios, empresas y sector financiero): Cámara de Comercio de Pereira,
Asociación Colombiana de Pequeñas y Medianas Empresas - ACOPI Pereira,
Asociación Nacional de Empresarios de Colombia - ANDI regional Risaralda,
Comité Departamental de Cafeteros de Risaralda, Comité Intergremial deRisaralda, Federación Nacional de Comerciantes, FENALCO - Risaralda.
C.
Instituciones de educación superior: Principalmente por: Universidad Tecnológica de Pereira - UTP,
Universidad Católica Popular del Risaralda - UCPR, Universidad Libre, Escuela
Superior de Administración Pública - ESAP, Fundación Universitaria del Área
Andina, Corporación Universitaria Santa Rosa de Cabal - UNISARC, Universidad
Cooperativa de Colombia, Fundación CIDCA, Corporación Instituto de
Administración y Finanzas - CIAF, entre otras.
D.
Organizaciones del Tercer Sector: Fundación País del Conocimiento, entre otras de la región.
E.
Por último, el jugador más importante: los ciudadanos de Pereira como usuarios,
que reciben los beneficios con productos y servicios ofrecidos por todos los
actores, ya sean las entidades del Estado, instituciones de educación, el sector
productivo y la sociedad civil organizada, donde el ciudadano es el eje o
centro de su atención.
El
Laboratorio Viviente 'Pereira, Ciudad del Conocimiento' es un ecosistema y
networking de coordinación multisectorial, que le da un mayor alcance a la
misión y funciones de cada uno de los diferentes actores que componen el
networking, los cuales elaboran sus respectivos productos y servicios para los
ciudadanos, como usuarios o consumidores de los mismos. Dichos actores sociales
tienen definidos claramente sus roles en el Living Lab, como promotores y
lideres que usan productiva, intensiva y eficientemente las TIC, como
herramienta para la Innovación Abierta y Colaborativa, con una participación
más directa del ciudadano, quien es la verdadera razón de cada miembro de esa
red de actores que conforman las 'Red Institucional de Pereira y la Región'.
El
esquema del modelo de organización que se presenta es un modelo abierto y
participativo, donde en principio deben estar representados todos los miembros
del Networking o 'Red Institucional de Pereira y la Región', y enmarcado dentro del
Plan Departamental de Ciencia, Tecnología e Innovación que se
formula para la región, en un contexto regional,
que fue desarrollado y construido de una manera muy participativa con todos los
actores de la sociedad Pereirana y del Departamento de Risaralda.
Existen
interacciones de la alianza de la Universidad - Empresa - Estado desde hace
algunos años, sumado a la Movilización Social, y también en la organización espontánea de
manifestaciones y eventos, siempre liderado por la población joven.
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