viernes, 23 de julio de 2010

Bienes, Valores y Servicios del Living Lab

Bienes, Valores y Servicios del Living Lab

Escrito por: Francisco Javier Roldán Velásquez (@PaisdelSaber)

Bienes, Valores y Servicios que se intercambian o generan en el Living Lab

En un Territorio del Conocimiento los bienes, valores y servicios que se intercambian o se crean dentro de su contexto, son todos aquellos que se generan en cada una de las entidades e instituciones del Estado, gremios, empresas, instituciones educativas, centros de investigación, parques tecnológicos y organizaciones civiles, entre otros. En ese orden de ideas, en el Living Lab <AntioquiaDeptodelConocimientoLL> dichos productos, valores y servicios que se intercambian o se generan, son todos aquellos que realizan los distintos actores de la Red Institucional de Antioquia, en cumplimiento de su objeto social.

Bienes, Valores y Servicios que los actores del Living Lab ofrecen / proporcionan al mismo

En el Living Lab 'Antioquia, Departamento del Conocimiento' los actores tienen la posibilidad de potenciar mejor sus mecanismos de marketing, toda vez que es un escenario que integra a todos los actores fundamentales de la Sociedad, y mediante la unión de todos en “Antioquia Departamento del Conocimiento” solo hay un gana – gana, donde todos ganamos.  Los distintos actores ofrecen y proporcionan sus productos, valores y servicios al Living Lab y viceversa. Es un proceso cíclico.

Bienes, Valores y Servicios que el Living Lab ofrece / proporciona a los actores del mismo

Los actores del Living Lab 'Antioquia, Departamento del Conocimiento', como se mencioná anteriormente, reciben todos los beneficios de los productos, valores y servicios que se generan en el mismo Living Lab, como estudios, investigación, promoción, marqueting, capacitaciones, entrenamiento, entre otros.

Bienes, Valores y Servicios que se generan colaborativamente en el Living Lab

En el Living Lab, al generarse nuevas sinergias de competencias, de conocimietos, habilidades y capacidades se logran muchos resultados en networking, que permiten la creación conjunta de un sinnúmero de productos, valores y servicios. Al desatarse una dinámica tan participativa,sin precedentes en LatinoAmérica y quizas en el mundo, como la que estamos proponiendo, solo cabe pensar que TODO ES POSIBLE.

Partes del producto/servicio de un ciclo vital completo que apoya el Living Lab

Si tenemos en cuenta que un ”ciclo de vida” completo esta compusto por idea, concepto, diseño, desarrollo, testeo, uso, soporte, mantenimiento y terminación del producto o servicio, tenemos que pensar que basicamente el Living Lab 'Antioquia, Departamento del Conocimiento' desarrolla una Política Departamental de Territorio del Conocimiento, un modelo organizacional integral y la planeación estratégica para su logro misional, que es la puesta en marcha y consolidación de un Territorio del Conocimiento.

No obstante, por la diversidad tan heterogénea de los distintos actores de la Red Institucional del Departamento de Antioquia, se configura una amalgama completa de ciclos vitales de muchos productos y servicios relacionados con las TIC, con la innovación tecnológica que se da en toda la industria presente en el departamento y en la prestación de todos los servicios públicos posibles y de atención al usuario y/o al ciudadano.

Igualmente, el Living Lab 'Antioquia, Departamento del Conocimiento', estará innovando y creando soluciones permanentemente de productos y servicios -todos los que en el Departamento de Antioquia se puedan producir- en relación con las TIC, apropiación de Ciencia, Tecnología e Innovación, generación de Emprendimientos y fortalecimiento del Empresarismo de la región, buscando siempre crear empleo calificado al mayor número posible de habitantes del departamento, como el principal motor generador de riqueza, y por lo tanto de mejoramiento de la calidad de vida de los antioqueños, a partir de la creación del círculo virtuoso de formación (educación en todas las modalidades) - creación de empleo - incremento de exportación de productos y servicios de excelente calidad - incremento de productividad generando alta competitividad de la región - aumento del PIB - disminución de pobreza - prosperidad colectiva de todos los antioqueños y por ende un ostensible mejoramiento de la calidad de vida de la población antioqueña y como dicen en Monterrey Ciudad Internacional del Conocimiento: “Bienestar económico compartido por toda la población”.

Cadenas de Valor pertinentes al Living Lab y partes de estas que apoya el Living Lab

Recordando que en el Living Lab 'Antioquia, Departamento del Conocimiento' están involucradas empresas, gremios, universidades, centros de investigación, parques tecnológicos, entidades del gobierno departamental y de los municipios, organizaciones civiles, distintas instituciones, entre otros, se debe entender  que se generan un indeterminado número de cadenas de valor, atreviéndonos a pensar que serían todas las más comunes y se generarán nuevas cadenas a partir de la innovación administrativa y de la apropiación y aprovechamiento de las TIC, y de la apropiación de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación.

Sin embargo, se prevé que al principio habrá más cadenas de valor con actividades de apoyo, que actividades primarias de producción o logística. Estas cadenas de valor las tienen muy específicamente varios de los actores de nuestro Living Lab.

Algunas cadenas de valor importantes, que están dentro de los objetivos específicos del Living Lab 'Antioquia, Departamento del Conocimiento' son:

- Gestión del Conocimiento
- Innovación
- Gestión de la Información
- Gestión de Procesos: Operativos y de soporte
- Desarrollo y gestión de contenido y aplicaciones
- Información y tecnología
- Cultura organizacional
- Investigación
- Marketing
- Integración de tecnologías
- Socialización
- Capacitación, Sensibilización y Socialización
- Creación de cultura de investigación e Innovación
- Generación de Emprendimiento
- Fortalecimiento del empresarismo
- Fortalecimiento de la Formación integral
- Desarrollo de visión y estrategias
- Diseño de productos y servicios
- Gestión de relaciones
- Gestión de mejora y cambio
- Gestión económica y financiera de recursos
- Planeación de infraestructura en TIC y en CT&I
- Seguridad informática
- Diseño, Desarrollo y Administración de Proyectos de Expansión
- Identificación de mercados
- Administración de Relaciones Externas
- Mejoramiento del negocio/Control
- Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas/Tecnología

Nuestro Living Lab tiene un fuerte énfasis en las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, y de acuerdo con ello, se debe tener presente que la convergencia en este sector de las TIC, posibilita a sus actores desempeñar funciones nuevas. Igualmente, las empresas suelen estar presentes en uno o más elementos de la cadena del valor.

Para reflexionar, tal como se puede apreciar en la siguiente imagen1, existe un doble círculo virtuoso que interrelaciona el Desarrollo Tecnológico de las TIC con el impacto que causa en el Desarrollo de la Sociedad. Este efecto no es directo sino que esta intermediado por condiciones de frontera (condiciones tecnológicas, comerciales, regulatorias, sociales y culturales) que se van ajustando a medida que cambian las realidades de mercado y surgen nuevas opciones tecnológicas. Estos ajustes retroalimentan a su vez el sistema, imprimiendo un impulso tanto por el lado de la oferta como por el lado de la demanda2.

1Tomada del informe del proyecto “Identificación de las líneas de I+D en telecomunicaciones en Colombia”. CINTEL- COLCIENCIAS.
2Tomada del artículo “La cadena de valor de las TIC como Fuente de Innovación y Desarrollo Tecnológico” -Leonardo Pineda Serna PH.D, Cintel.

jueves, 15 de julio de 2010

Marco normativo de "Colombia, País del Conocimiento"

Marco normativo de "Colombia, País del Conocimiento"

Escrito por: Francisco Javier Roldán Velásquez (@PaisdelSaber)

Lineamientos normativos, planes, políticas y programas nacionales e internacionales en los que ya está comprometido nuestro país, para estructurar Colombia, un País del Conocimiento:

Todos los anteriores sistemas, planes, políticas y normas tienen como punto común la Competitividad y la Productividad del país, a partir de la Formación (entiéndase Educación), de la adecuada y eficiente apropiación de la Ciencia, Tecnología e Innovación (CTeI), al igual que de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), el Emprendimiento y la Cultura, en todos los ámbitos sociales.

La transversalidad aquí, es la GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO!...

Se debe simplificar el Sistema de Planeación del Estado en relación con la siguiente integración de elementos: Educación + TIC + Ciencia, Tecnología e Innovación + Cultura + Arte + Emprendimiento, identificando lo relacionado con Gestión del Conocimiento que conduzca a la productividad y la Competitividad del país, que le dé espacio al enorme talento colombiano. Es decir, que se deben resumir varios documentos del Consejo Nacional de Política Económica y Social (CONPES) en uno solo que sea una POLÍTICA DE ESTADO DE PAÍS DEL CONOCIMIENTO.


Con el fin de lograrlo, es indispensable hacer una real y efectiva articulación para la coordinación de la Política Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación con las demás políticas del Estado relacionadas (tanto a nivel nacional, regional y sectorial), en financiamiento, educación, cultura, desarrollo económico, competitividad, emprendimiento, medio ambiente, seguridad social, salud, agricultura, minas y energía, infraestructura, defensa nacional, ordenamiento territorial, información, comunicaciones, política exterior y cooperación internacional y las demás que sean pertinentes, en cumplimiento del numeral 14 del artículo 2 sobre funciones del Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación -COLCIENCIAS- (Decreto 1904 de mayo 26 de 2009).

No obstante, ya se está avanzando con una Política Nacional de Territorios Digitales que genera más infraestructura de conectividad, mayor interacción en el uso de las TIC, mayor creación de contenidos, más Alfabetización Digital y más apropiación de las TIC de manera articulada entre los distintos actores de la Sociedad.

Los Territorios Digitales (municipios, ciudades y departamentos digitales) son ya una política nacional que quedó plasmada en el Plan Nacional de Desarrollo 2006-2010 y desde diciembre del año 2006 se empezó con Medellín Digital como modelo piloto que comienza hoy a ser una realidad, al igual que otras ciudades como Sincelejo, Manizales, Tuluá, Buenaventura, Quibdó, Turbo, Tumaco y departamentos en Colombia tales como Huila, Risaralda y Caldas.

sábado, 10 de julio de 2010

Descripción y Características del Living Lab

Descripción y Características del Living Lab

Escrito por: Francisco Javier Roldán Velásquez (@PaisdelSaber)

Capacidades del Living Lab Antioquia Departamento del Conocimiento y sus atributos

En Colombia históricamente han sido difíciles las interacciones entre el Estado, la Academia y el Sector Productivo por asuntos culturales. Pero desde hace unos 5 años en el Departamento de Antioquia (Conozca a través de un corto video al Departamento  de Antioquia y sus 9 subregiones) y gracias al apoyo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - TIC, se ha venido gestando una poderosa alianza entre estos tres sectores, que se constituyen en la triada fundamental para el desarrollo de la economía antioqueña, destacándose sus logros a nivel nacional, e internacional para lo cual se ha fortalecido la institucionalidad y se han venido desarrollando una serie de proyectos conjuntos que le están permitiendo a la región un significativo mejoramiento en su calidad de vida.
 
Se destaca en estas interacciones entre el Estado, la academia y el sector productivo, el énfasis en la innovación institucional, el desarrollo empresarial, los avances en Ciencia, Tecnología e Innovación de la región, principalmente en Medellín su capital y su Área Metropolitana (Ver Proyectos de Innovación en desarrollo en el Departamento de Antioquia) al igual que la amplia apropiación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en todos los municipios del Departamento (Es el Departamento con mejor conectividad e infraestructura de TICs del país, principalmente de más 4.350 instituciones educativas públicas, sin contar con las privadas las cuales todas tienen computadoras con Internet).
 
Sus principales atributos y factor clave del “Living Lab Antioquia Departamento del Conocimiento” es la enorme capacidad de creatividad de los antioqueños, mostrada durante años por la pujanza de sus gentes en la innovación empresarial del país. El auge empresarial antioqueño así lo evidencia por años con las más importantes empresas de Colombia como el Grupo Bancolombia, Empresas Públicas de Medellín, Grupo Sura, Grupo Nutresa, Industrias Alimenticias Noel, Haceb, Grupo Argos, Coltejer, Leonisa, Fabricato-Tejicondor, Coltabaco, Postobon, Imusa, Industrias Extra, entre muchas otras (Ver Red Institucional).

     
 
Principales características del Living Lab de Antioquia Departamento del Conocimiento:
 
1. La Educación en el Departamento de Antioquia es el primer y más fundamental Megaproyecto de la administración de Antioquia. Se alcanzaron importantes avances en gratuidad y conectividad. En los próximos días Antioquia tendrá tres mil instituciones educativas con Internet y banda ancha y se ha logrado alcanzar la cifra de tener un computador por cada 19 alumnos en el departamento. Igualmente se avanza en el tema de educación técnica, bilingüismo, formación de docentes y educación superior, la cual ha sido respaldada por la expansión a las regiones del Politécnico Jaime Isaza Cadavid y de la Universidad de Antioquia (Ver video de Primer Megaproyecto de Antioquia: La Educación).


2. El Departamento de Antioquia es la región de Colombia que más inversión ha tenido en los últimos años por parte del gobierno nacional en Ciencia, Tecnología e Innovación y en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), lo cual ha propiciado un gran avance del departamento en estos temas, logrando un alto grado de compromiso de todos sus actores, con el fin de consolidarse como líder nacional e internacional en productividad y competitividad, estimulando el emprendimiento, la innovación, el desarrollo tecnológico, la investigación aplicada y la asociatividad, las sinergias institucionales (Ver video de Estrategia de Competitividad: Clusters estratégicos), mejorando la productividad y alcanzando altos niveles de competitividad en el sector productivo, público y privado.
 
3. Innovación institucional integral para la articulación multisectorial entre el Estado, la academia, el sector productivo y el tercer sector (ONGs) en la estructuración, puesta en marcha y consolidación del Departamento de Antioquia como Territorio del Conocimiento (Ver: Red Institucional de Antioquia), con amplia participación ciudadana en los procesos de implantación de Ciencia, Tecnología e Innovación, en aplicación de la nueva Ley de Ciencia, Tecnología e Innovación, del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación y de la nueva Ley de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC, todo ello para la búsqueda de una solución de coparticipación para el desarrollo económico y social del Departamento de Antioquia.


4. El Departamento de Antioquia ha tenido un importante auge y despertar de Responsabilidad Social Empresarial del sector productivo y financiero en los últimos 5 años. Inclusive se han consolidado en ese período unas sólidas alianzas entre la Universidad, Estado, Empresa (Un gran ejemplo en el país), venciendo el exacerbado individualismo que ha caracterizado tradicionalmente a los colombianos. Ver más en Estado del Arte en Innovación para la Productividad y Competitividad del Departamento de Antioquia.
 
5. Según el último reporte de la ONU, Colombia es líder de Gobierno Electrónico en América Latina y el Caribe. Ocupa el primer lugar entre 33 países de la región, según el ranking de las Naciones Unidas. La Organización de las Naciones Unidas le ha dado una excelente noticia a Colombia, al revelar a mediados de enero de 2010,un nuevo reporte mundial de Gobierno Electrónico. Colombia se ubicó como el país más avanzado en América Latina y el Caribe. Pasó del puesto 7 al 1 en la región y del 52 al 31 en el mundo, mejorando en 21 posiciones frente a la medición anterior. El Departamento de Antioquia es de los que mejores indicadores presenta de Gobierno en Línea a nivel nacional. 
 

6. Otro ranking que revela este reporte es el de Participación Electrónica. De acuerdo con los datos publicados, Colombia también obtiene la primera posición en América Latina y el Caribe, seguido por México y Chile. En la medición anterior Colombia ocupaba el 4º lugar, después de México, Brasil y Argentina. 

jueves, 8 de julio de 2010

Recursos del Living Lab de Antioquia

Recursos del Living Lab de Antioquia

Escrito por: Francisco Javier Roldán Velásquez (@PaisdelSaber)

Tecnologías e Infraestructura esencial para el éxito del Living Lab

1. Para el Living Lab <AntioquiaDeptodelSaberLL> es importante poder contar con tecnologías metodológicas de administración de grupos, con el fin de lograr una efectiva articulación multisectorial entre los distintos actores de la Red Institucional de Antioquia, lo cual garantice el éxito y la eficacia del Living Lab.

2. Otras Tecnologías determinantes para consolidar un verdadero Territorio del Conocimiento son las nuevas tecnologías de Banda Ancha -con más ancho de banda- y de conectividad móvil que vayan apareciendo en el mercado, de tal manera que siempre estemos a la vanguardia y actualizados, lo cual propicie un avance y crecimiento continuo del modelo, a la par con el desarrollo de las TIC, lo cual depende de las condiciones del mercado, del modelo de negocio y de que tanto quieran seguir siendo competitivos en el mercado los operadores y proveedores de las TIC que proveen los productos y servicios para el Living Lab.

3. Importantísima la masificación de PCs y software en todo el Departamento de Antioquia con conectividad para lograr la mayor cobertura posible en el departamento, generando mayores posibilidades de acceso a la información y al conocimiento vía Internet.

4. Se requiere privilegiar la utilización del software libre en todos los ámbitos de aplicación de las TIC (Ver Ámbitos de aplicación de las TIC).

5. El modelo del Living Lab debe propiciar que los proveedores de equipos de telefonía móvil vendan los equipos a precios más accesibles para lograr la masificación de los servicios, en un gana - gana de los operadores y el consumidor final, para lo cual es fundamental que la Alfabetización Digital sea mucho más intensiva en toda la población, que desate una dinámica de mayor consumo de productos y servicios de las TIC en toda la región.

6. De igual manera se debe diseñar un buen modelo de sensibilización para la debida apropiación de la Ciencia, Tecnología e Innovación (CT&I), a partir del uso intensivo, productivo, innovador y eficiente de las TIC.

Estado del modelo de negocio, planes y viabilidad financiera del Living Lab

Actualmente el Living Lab <AntioquiaDeptodelSaberLL> está en el desarrollo del convenio de asociación entre la Fundación País del Conocimiento y la Gobernación de Antioquia en su primera fase de estudios y socialización de Antioquia Departamento del Conocimiento, la segunda fase contempla la puesta en marcha mediante la ejecución de un Plan de Acción propuesto, como producto de los estudios de la primera fase, el cual será concertado y aprobado en el Comité Técnico, con el apoyo del Consejo Científico.

Cada uno de los actores es autónomo administrativa y financieramente y todos tienen sostenibilidad financiera (Ver informes financieros y planes presupuestales en sitios web de la Red Institucional de Antioquia).

No obstante, para financiar las distintas estrategias, programas, proyectos y actividades, se apropiarán recursos de la Red Institucional de Antioquia, se recibirán aportes del Gobierno nacional en concordancia con el Plan Nacional de Desarrollo 2006 - 2010, como también de los distintas entidades del orden nacional como Ministerios y Colciencias, entre otros, De igual manera, a partir de la Responsabilidad Social Empresarial de la Banca, empresas y organizaciones nacionales e internacionales, así mismo por cooperación nacional e internacional.

Capacidad y experiencia del Living Lab en Networking Internacional

Distintas instituciones del Gobierno departamental y universitarias, además de organizaciones y empresas de la Red Institucional del Departamento de Antioquia, tienen una rica experiencia de trabajo colaborativo en redes internacionales en un sinnúmero de proyectos de gran envergadura (Ver distintos sitios web en la Red Institucional de Antioquia).

Principales Actividades y Recurso Humano del Living Lab

Las Principales actividades resumidas del Living Lab son (Ver en detalle: Actividades del Living Lab):

  1. Coordinación interinstitucional
  2. Planeación estratégica de Territorio de Conocimiento
  3. Investigación y Desarrollo
  4. Alfabetización, capacitación y entrenamiento en TIC y en Ciencia, Tecnología e Innovación
  5. Gestión de Cooperación Nacional e Internacional
  6. Gestión de Sostenibilidad financiera del modelo con el Gobierno central, empresas, gremios, universidades, centros de investigación, parques tecnológicos y organizaciones nacionales e internacionales.
  7. Ejecución de planes, políticas, programas, proyectos y actividades relacionadas con las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), la Ciencia, Tecnología e Innovación (CT&I), la generación y sostenibilidad del Emprendimiento y el fortalecimiento del Empresarismo.
  8. Promoción regional, nacional e internacional del modelo del Living Lab
  9. Gestión de Medios de Comunicación

El modelo del Living Lab <AntioquiaDeptodelSaberLL> es participativo e integrado entre los distintos actores de la Red Institucional de Antioquia, con un enfoque sistémico, holístico e integral, mediante un esquema colaborativo en Networking, donde cada institución, entidad, empresa, gremio o ONG, tiene su autonomía presupuestal y financiera y en la segunda fase de implantación del Living Lab, se espera que esté definido el modelo organizacional que garantice su funcionalidad, donde se concertará que personal, que funciones desempeñarán y cuantos estarán de tiempo completo en la puesta en marcha de Antioquia Departamento del Conocimiento, en un modelo organizacional abierto y flexible, como el que se propone para el Living Lab (Ver organigrama en: Principales entidades del Living Lab Antioquia Departamento del Conocimiento).

No obstante, independiente de lo anterior, en la primera fase de estudios y socialización del Living Lab Antioquia Departamento del Conocimiento, se tiene un personal vinculado (Ver: Personas vinculadas a AntioquiaDeptodelSaberLL).